🎯 Objetivos

General

Fortalecer competencias operativas en gestión del talento para diseñar, ejecutar y mejorar procesos de reclutamiento y selección, planilla e incidencias, documentación y evaluación del desempeño, con el fin de aumentar la efectividad del área de recursos humanos y su aporte al logro organizacional.

📚 Estructura Curricular

📖 Detalle de Fases

FASE 1 – Introducción a la Administración de Capital Humano

Duración: 3 semanas · 6 horas
Objetivo del módulo: Comprender el rol del área y trazar el mapa de procesos con controles básicos.

Principales temas a abordar:

1. Rol del área y del asistente (límites y responsabilidades).
2. Estructura típica del área de RRHH en una pyme y en una empresa grande.
3. Ética, confidencialidad y glosario legal básico.
4. Lectura complementaria: Tendencias (digitalización, inclusión).

Plantillas:

• Plantilla de mapa de procesos de RR. HH.
• Matriz RACI de roles y responsabilidades
• Código de ética y acuerdo de confidencialidad

FASE 2 – Legislación laboral y nómina práctica

Duración: 6 semanas · 12 horas
Objetivo del módulo: Operar la planilla y gestionar incidencias con base legal y trazabilidad documental.

Principales temas a abordar:

1. Contratos de trabajos (modalidades y cláusulas).
2. Reglamento interno de trabajo; contenido mínimo, procedimiento de aprobación en MTPS.
3. Agenda legal y obligaciones.
4. Jornadas, vacaciones, aguinaldo y liquidaciones.
5. Incidencias y registros (asistencia, permisos, horas extra).
6. Cálculos: ISSS, AFP, IPSFA, ISR.
7. Planilla de sueldos y salarios y relacionadas, flujo operativo y archivos.

Plantillas:

• Plantilla de planilla de sueldos y salarios y relacionadas
• Plantilla de cálculo de aportes patronales
• Plantilla de control de vacaciones y aguinaldo
• Registro de incidencias (asistencia, permisos, horas extra, etc.)
• Plantilla de liquidación final y finiquito

FASE 3 – Reclutamiento 4.0 y atracción de talento

Duración: 3 semanas · 6 horas
Objetivo del módulo: Diseñar perfiles por competencias y planificar la atracción con mensajes y canales pertinentes.

Principales temas a abordar:

1. Manual del descriptor del puesto y perfil por competencias
2. Solicitud de personal con apoyos necesarios e inclusión (ajustes y cupos).
3. Vacante inclusiva y legal (antidiscriminación, requisitos claros).
4. Atracción de Talento: mensaje, piezas y difusión (calendario y canales como LinkedIn/Tecoloco/universidades/referidos).

Plantillas:

• Descriptor de puesto (formato editable)
• Perfil por competencias (formato editable)
• Aviso de vacante inclusiva y legal (modelo publicable)
• Matriz de preselección y ranking de candidatos

FASE 4 – Selección del talento, pruebas psicométricas y evaluación

Duración: 4 semanas · 8 horas
Objetivo del módulo: Conducir entrevistas por competencias y aplicar pruebas no clínicas con consentimiento y registro.

Principales temas a abordar:

1. Screening y videoentrevistas (guiones y criterios).
2. Entrevistas por competencias (STAR) y registro.
3. Verificación de referencias.
4. Consentimiento informado para pruebas.
5. Psicometría básica (tests gratuitos, no clínicos) y tabulación (Forms/ATS/Sheets).
6. Rol no clínico del asistente (límites).
7. Entrevista de salida / causa de retiro.

Plantillas:

• Guion de entrevista por competencias
• Matriz de evaluación de entrevista
• Consentimiento informado para pruebas no clínicas
• Formato de verificación de referencias laborales

FASE 5 – Contratación y gestión documental del talento

Duración: 3 semanas · 6 horas
Objetivo del módulo: Estructurar el ingreso y organizar el expediente físico y digital con resguardo

Principales temas a abordar:

1. Checklist de contratación/ingreso.
2. Contratos digitales y firma electrónica.
3. Protección de Datos: aviso, consentimientos, conservación, derechos, seguridad.
4. Expediente físico vs. digital (estructura, resguardo y trazabilidad).
5. Desarrollo del talento: Plan de capacitación anual y plan de carrera (rutas y promociones internas).
6. Inducción y comunicación interna.

Plantillas:

• Checklist de contratación/ingreso
• Carta oferta laboral (modelo)
• Estructura de expediente (físico y digital) con nomenclatura de archivos
• Aviso de privacidad y formatos de consentimiento

FASE 6 – Indicadores, Evaluación de Desempeño y Bandas Salariales

Duración: 3 semanas · 6 horas
Objetivo del módulo: Medir indicadores operativos y aplicar evaluación del desempeño con criterios y seguimiento.

Principales temas a abordar:

1. Indicadores operativos: rotación y ausentismo (definición, fórmula y lectura).
2. Evaluación de desempeño: objetivos (KPIs), competencias, retroalimentación y plan de mejora.
3. Escala y bandas salariales: definición, construcción y ejemplo práctico (reglas de movimiento).

Plantillas:

• Tablero básico de indicadores de RR. HH. (rotación, ausentismo, tiempo de cobertura, costo por contratación)
• Instrumento de evaluación del desempeño (objetivos y competencias)
• Plan de desarrollo individual (PDI)
• Plantilla de bandas salariales y reglas de movimiento

FASE 7 – Portafolio Profesional de RRHH — Proyecto Integrador

Duración: 2 semanas · 4 horas (solo defensa)
Objetivo del módulo: Integrar entregables en un Manual básico de RRHH y defender el portafolio ante un panel.

Principales temas a abordar:

1. Planilla de nómina completa (ISSS, AFP, IPSFA, ISR).
2. Reglamento interno resumido.
3. Proceso de reclutamiento y selección documentado (con entrevista y salida).
4. Plan de capacitación y plan de carrera.
5. Escala salarial.
6. Evaluación de desempeño aplicada en demo.
7. Manual básico de RRHH (Proyecto integrador).